ライブ配信・ウェビナーのFAQ

はい、ご安心ください。配信内容、会場、視聴者数、配信先などが決まっていない段階でもご相談いただけます。分かっていることを一つずつ確認し、必要な構成、役割分担、次に確認すべき事項を整理します。

はい、ご安心ください。実際に、社内に配信技術の専門担当者がいない状態から継続してご依頼いただく案件が多くあります。分かる範囲から一つずつ条件を確認し、必要に応じて構成図や役割分担表に整理します。発注者には判断に必要な範囲をご理解いただき、専門的な確認や実務は東京ライブ配信が担当します。

案件に応じて、配信構成の設計、必要スタッフの編成、映像・音響・通信・配信機材の準備、会場や関係会社との調整、リハーサル、本番運用、録画まで対応します。既存の映像会社・音響会社・イベント会社と役割を分けて進めることもできます。

早い段階ほど、配信回線やスタッフ編成などの選択肢を確保しやすくなります。内容によりますが、配信日の1カ月以上前にご相談いただくことが多いです。拠点数の多い多元中継、新規回線の敷設、会場や関係会社との調整が必要な案件では、3カ月以上前にご相談いただけると、余裕を持って設計・検証を進められます。直前の案件も、対応できる範囲を確認します。

開催日時、会場条件、拘束時間、機材構成、拠点数、必要スタッフ数、必要な安全水準などによって変わります。条件を一つずつ確認したうえで、お見積りをお出しします。条件が流動的な場合は、概算のお見積りをお出しすることもできます。

開催日やイベント内容の目安が分かっていればご相談いただけます。会場、配信先、機材構成などが未定でも問題ありません。必要な情報は打ち合わせの中でお伺いしながら整理します。

はい。規模にかかわらずご相談いただけます。案件の重要度、会場条件、必要な安全水準を確認し、適切な体制をご提案します。

はい。案件に必要な構成、確認事項、役割分担を、構成図などを用いて社内で説明しやすい形に整理できます。技術的な細部をすべて理解していただくのではなく、判断に必要な範囲を共有できる状態を目指します。

はい。既存の制作体制、連絡系統、信号の受け渡し、役割分担を確認したうえで、東京ライブ配信が担当する範囲を明確にします。映像、音響、通信、配信、会場運営の各社と連携して進めます。

はい。全国に出張してライブ配信を行います。45都道府県での撮影・配信対応実績があり、会場条件と必要なスタッフ・機材を確認して体制を組みます。

開催日時、会場、配信時間、登壇者数、配信先、録画の有無、リハーサルの有無など、分かる範囲をお知らせください。カメラやマイクの必要数が不明な場合は、イベント内容を伺いながら整理します。

はい。指定書式、必要書類、請求・支払条件などがある場合は、内容を確認したうえで対応します。

はい、対応できます。会場周辺の通信状況、必要な回線帯域、視聴規模、トラブル時の影響を確認し、有線回線の新規敷設や複数のモバイル回線の組み合わせ（TVUルータ）などを検討します。

技術的には可能な場合もありますが、安定配信には不向きです。特に来場者と共有する会場常設Wi-Fiは、利用者数や運用状況によって品質が変わるため、原則として配信用途には用いません。

はい。有線LANがあることと、安定して配信できることは別です。上り通信速度、接続制限、ファイアウォール設定、ジッター（通信時間のばらつき）や、配信用途で占有してよいかなどを確認します。

はい。ほとんどの配信で事前のテスト配信を行います。資料の文字の見え方、音量、遠隔登壇者との接続、映像と音声がずれていないかなど、気になる部分を事前に確認します。

はい。会場回線とモバイル回線を組み合わせるなど、案件条件に応じて冗長性を持たせた構成をご提案します。

はい。配信に必要な接続方法や回線帯域などを、会場や社内IT部門の担当者と直接確認します。ネットワーク業務の実務経験を持つ担当者が、映像・音響・通信・配信を横断して必要な条件を整理します。他のライブ配信会社では対応が難しかったケースもご相談ください。

はい、対応できます。組織や会場のセキュリティ条件を確認し、配信先への接続可否、利用可能な回線、必要な例外設定などを事前に整理します。既存設備が使えない場合は、新規回線敷設やモバイル回線（TVUルータ）などを検討します。

はい。会場登壇者、遠隔登壇者、司会者、質疑応答などの音声を、配信に適した形で調整します。オンライン登壇者には、音声のループを防ぐため、自身の声を除いた返し音声（N-1）を送ります。

はい。PCからスライドを取り込み、登壇者、会場全景、オンライン登壇者などと進行に合わせて切り替えられます。登壇者映像とスライドを組み合わせた画面構成にも対応します。

はい。本線録画、配信プラットフォーム側録画、各カメラの個別録画など、用途と必要な安全水準に応じて対応します。

はい。提携業者と連携し、同時通訳を伴う配信にも対応します。話者と視聴者の使用言語を整理し、オンライン視聴者・会場視聴者に適切な言語を届けます。

はい。登壇者接続、ホスト・共同ホスト運用、資料送出、質疑応答、視聴者管理、録画・アーカイブまで、必要な範囲を支援します。

YouTube、Zoom、Webex、Microsoft Teams、ULIZA、Vimeo、ニコニコ生放送、Peatix Live、PIA LIVE STREAMなどに対応します。アカウント、契約プラン、権限、公開範囲を確認し、事前接続試験を行います。記載のない配信先もご相談ください。

はい。YouTubeの限定公開や、参加者を限定したウェビナー形式など、公開範囲に応じた方法をご提案します。

はい。製薬会社主催の医師・薬剤師向けWebセミナー、視聴対象を限定したクローズド配信、録画を伴う配信などの実績があります。

はい。遠隔登壇者の接続確認、音声確認、画面共有、当日の入退室タイミングなどを含めて運用をサポートします。

はい。複数会場を接続した中継、会場間の映像・音声連携、送り返し用の映像・音声に対応します。

はい。会場内の進行とオンライン参加者向けの見え方を両立するよう、映像と音声を調整します。オンライン参加者にだけCM映像を送るなど、配信先ごとの運用にも対応できます。

はい。拠点間で会話が発生する構成にも対応します。音声の返し方、遅延、ハウリング対策を含めて設計します。

はい。話者に自分の声を戻さない設計で、話しづらさ、聞きづらさ、ハウリングを防ぎます。各拠点へ返す音声を整理し、会話しやすい状態をつくります。

案件規模や会場条件によります。拠点ごとの機材、回線、音響、進行の複雑さなどを確認したうえで、必要な体制をご提案します。

解決できます。話者に自分の声を戻さない回線設計で、独特の話しづらさ、聞きづらさを解消します。N-1（エヌマイナスワン）回線と呼びます。

解決できます。音ズレの原因は、カメラ・スイッチャ・音声卓・配信ソフトなど複数に分かれます。映像/音声の経路上の遅延を正しく測定し、補正することで音ズレのない配信を実現します。

PCや撮影/録音/配信機材・ネット回線など、リスクに応じてバックアップ機材を用意します。

はい。トラブルの内容をお伺いし、次回に向けた再発防止策をご提案します。東京ライブ配信では過去の配信トラブルをきっかけにご相談いただき、その後の配信を継続してお任せいただくケースが多くあります。

はい。不要部分のカット、公開用ファイルの書き出しなど、必要に応じて対応します。録画方法や納品物の仕様は、本番前に確認します。