TECHNICAL COLUMN

知識ゼロからのライブ配信成功事例。
社内イベント配信の進め方

ライブ配信の担当者が知識ゼロの状態から、社内向け決算発表・中計発表配信を成功させた事例。課題整理、外部業者選定、品質改善の流れを紹介します。

「私がライブ配信を担当するの!?」知識ゼロからのライブ配信成功事例のタイトル画像

2021年10月1日、太陽グラントソントン税理士法人様の中計・決算発表ライブ配信を、東京都港区の本社から同社スタッフ様に向けてYouTube Liveで配信しました。

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Q. ライブ配信導入前、どんな課題がありましたか?

太陽グラントソントン税理士法人様のインタビュー記事タイトル画像
ライブ配信未経験でも配信できた事例のタイトル画像。
太陽グラントソントン税理士法人 田代知子様
インタビューにご協力いただいた田代知子様。

ライブ配信と言われても、単語は聞いたことがありますが、実際にはどこから手を付ければ良いのやらという状態でした。社内のIT部門には相談したものの、デジタルマーケティングやDXとは分野が違うため、具体的な相談はできず困ってしまいました。

決算発表のようなイベントは私が担当することになります。どこの部署にも属さない仕事が私に回ってくるんです(笑)

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Q. ライブ配信導入に際して、何を期待しましたか?

テレワークが導入され、会社全体としてDXが必要になってくると感じています。初回配信では、外部業者を当たるしかないと考え電話を多数かけましたが、本番まで一か月を切っていたため、多くの業者に断られました。

依頼できた業者もありましたが、結果的に社内のVPN回線に負荷がかかり、冒頭30分の社長挨拶はほぼ映像が固まった状態でした。ライブ配信でなければ価値が半減してしまうのだと思いました。

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Q. 東京ライブ配信株式会社をどうやって見つけましたか?

ネット検索で見つけました。依頼した決め手はNHKさんの配信実績です。信頼できる会社だと思いました。

何をやれば良いか分からない状態だったので、コンサルから入ってほしいと考えて電話相談したところ、担当の森下さんからYes/Noで答えられる質問を沢山され、安心してお願いすることができました。

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Q. ライブ配信後、社内にはどんな変化がありましたか?

無事成功した今年のライブ配信は東京・大阪・名古屋を繋いだ三元中継でした。ライブ配信実施後の社内アンケートでは、音声と動画の品質は高評価でした。

以前はライブ配信への抵抗や後ろ向きな意見もありましたが、現在では「やれません・出来ません」が選択肢に無い状態です。SNSマーケティングにも意識が向き始めました。

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Q. 今後のライブ配信の活用について教えてください

来年は対面開催が可能かもしれませんが、東京スタッフのみ集合し、名古屋・大阪のスタッフはオンライン参加する形が良いと感じています。

会場を借りて対面形式で開催した場合とライブ配信にかかる費用を比較すると、ライブ配信を活用すれば大きく下回る金額で実現できると分かり、社内の稟議も通すことができました。

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まとめ

社内に配信技術の専門担当者がいない場合も、分かる範囲から条件を確認し、必要な構成と役割を整理します。

社内イベントや決算発表など、ライブ配信の進め方に不安がある場合は、お問い合わせフォームからご相談ください。

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